شهادة في السكرتاريا وإدارة المكاتب

Certificate in Secretarial and Office Management

الشهادة المهنية في السكرتاريا وإدارة المكاتب -المستوى(2)

التسجيل في البرنامج

الرسوم: 499$

نبذة عن البرنامج:

يهدف برنامج الشهادة المهنية في السكرتاريا وإدارة المكاتب – المستوى الثاني إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية الأساسية اللازمة للعمل في الوظائف الإدارية والمكتبية والسكرتارية في مختلف المؤسسات والقطاعات.
يتناول البرنامج المهارات الأساسية لإدارة الأعمال اليومية في المكتب، بما في ذلك تنظيم المواعيد والاجتماعات، إعداد المراسلات والوثائق، إدارة الملفات والسجلات، استخدام تطبيقات الحاسوب المكتبية، التواصل المهني، التعامل مع المراجعين والعملاء، إدارة الوقت وتنظيم المهام، والمحافظة على سرية المعلومات.
كما يركز البرنامج على التطبيق العملي من خلال التمارين والسيناريوهات ودراسات الحالة، بحيث يتمكن المتعلم من تطبيق المهارات التي يدرسها في مواقف مشابهة لبيئة العمل الحقيقية.
يحصل الطالب في نهاية البرنامج على شهادة باللغة الإنجليزية صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن اسم البرنامج الدراسي وعدد الساعات الدراسية المعتمدة لهذا البرنامج. يحصل الطالب أيضاً على وثيقة كشف العلامات التي تتضمن عناوين الوحدات الدراسية ونتائجها.

مخرجات البرنامج:

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

فهم طبيعة العمل الإداري والسكرتاري داخل المؤسسات.
تنفيذ المهام الإدارية والمكتبية اليومية وفق الإجراءات المعتمدة.
إعداد المراسلات والوثائق المهنية.
استخدام تطبيقات الحاسوب الأساسية في الأعمال المكتبية.
تنظيم الملفات والسجلات الورقية والرقمية.
إدارة المواعيد والتقويمات وأنظمة الحجز.
تنظيم الاجتماعات والمساعدة في إعدادها.
إعداد محاضر الاجتماعات وتسجيل المهام والإجراءات المطلوبة.
التواصل مع العملاء والمراجعين والزملاء بطريقة مهنية.
إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والمراسلات.
تنظيم الوقت وترتيب الأولويات.
التعامل مع المعلومات السرية وحمايتها.
تطبيق مبادئ حماية البيانات وأمن المعلومات في العمل الإداري.
التعامل مع المشكلات الإدارية البسيطة ورفع المسائل التي تتجاوز حدود الصلاحيات.
العمل ضمن فريق والالتزام بالسلوك المهني.
استخدام المهارات الإدارية في سيناريوهات عملية مشابهة لبيئة العمل.

الفئة المستهدفة:

يستهدف البرنامج كلاً من:

الراغبين في العمل في مجال السكرتاريا وإدارة المكاتب.
الموظفين الإداريين الراغبين في تطوير مهاراتهم.
موظفي الاستقبال والدعم الإداري.
المساعدين الإداريين.
العاملين في المكاتب والشركات والمؤسسات.
الأشخاص الراغبين في تغيير مسارهم المهني إلى المجال الإداري.
أصحاب المشاريع الصغيرة الراغبين في تطوير مهارات الإدارة المكتبية.
الباحثين عن عمل في الوظائف الإدارية والسكرتارية.

فرص التوظيف:

مساعد إداري – Administrative Assistant
سكرتير/سكرتيرة – Secretary
مساعد مكتب – Office Assistant
موظف إداري – Administrative Officer
مساعد دعم الأعمال – Business Support Assistant
موظف سجلات – Records Clerk
موظف استقبال – Receptionist
مساعد خدمات مكتبية – Office Services Assistant
موظف إدخال ومعالجة بيانات – Data/Administrative Clerk

الجهات المستهدفة في التوظيف:

المؤسسات الخاصة و العامة بشكل عام.
المؤسسات التجارية والصحية والإنشائية والاستثمارية والخدمية والتعليمية غيرها.
الشركات التجارية - البنوك و شركات التمويل - شركات التكنولوجيا - شركات المقاولات العامة والنقل والطاقة - المصانع الإنتاجية - قطاع الخدمات.
المؤسسات الدولية والشركات العابرة للقارات ( مثل الشركات الإستثمارية الدولية -البنوك الدولية- المصانع - شركات الإستيراد والتصدير - الأسواق التجارية - شركات الخدمات الدولية - شركات النقل الجوي والبحري والبري الدولية - شركات البناء والمقالات الدولية).

مدة البرنامج:

مدة البرنامج: تصل إلى ستة أشهر كحد أقصى.
عدد الساعات التعليمية: 180 ساعة تعليمية.
تتضمن الساعات التعليمية: الدروس المباشرة، والدراسة الذاتية، ووقت أداء الاختبارات.
الأداء السريع: (12 أسبوع) يمكنك إكمال البرنامج بزمن أقل من المدة المقررة، اعتمادًا على التزامك وسرعتك في متابعة الدروس والأنشطة التعليمية. هذه المرونة تتيح لك تحقيق أهدافك المهنية بسرعة وكفاءة، مع الحفاظ على جودة التعلم واكتساب المهارات العملية.

طريقة الحضور:

يحدد الطالب طريقة الحضور المناسبة له عند التسجيل.

حضوري: محاضرات نظرية وتدريبات تطبيقية و اختبارات التقييم في مقر الأكاديمية.
أونلاين: الدراسة والأنشطة التعليمية واختبارات التقييم عبر المنصة التعليمية للأكاديمية.

لغة البرنامج:

يحدد الطالب اللغة التي سوف يدرس بها البرنامج في طلب التسجيل.
النسخة الإنجليزية: جميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة الإنجليزية.
النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية: جميع الوحدات التعليمية باللغة الإنجليزية ونضيف إليها ترجمتها بالعربية لتعزيز فهم النصوص. أما بالنسبة للاختبارات الأسئلة والإجابات عليها تكون بالإنجليزية، و يُضاف إليها ترجمتها العربية. (اطلع على نموذج الاختبار في الأسفل).
النسخة العربية: جميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة العربية، مع دراسة المصطلحات الرئيسية التخصصية بالإنجليزية ( يتم تزويد الطالب بنسخة المصطلحات باللغتين العربية والإنجليزية).

رسوم البرنامج:

تكلفة البرنامج: 499$ دولار أو ما يعادلها على العملة المحلية.
آلية الدفع: دفعة واحدة بشكل كامل قبل الإلتحاق بالبرنامج.
خيارات الدفع: البطاقة الإئتمانية - الفيزا - التحويل - الدفع المباشر.
خيار التقسيط: خاضع لموافقة الإدارة ، ويتطلب عند الموافقة تقديم تعهد خطي بالدفع وموافقة الإدارة على خطة الدفعات مع تحقق الشروط الأخرى.

شروط ومتطلبات التسجيل:

النسخة الإنجليزية من البرنامج:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مستوى متقدم باللغة الإنجليزية مثبت بشهادات رسمية تثبت دراسته و إجادته للغة الإنجليزية ، أو يحضر مقابلة باللغة الإنجليزية لتحديد إمكانية قبوله في حال لم يكن من الدول المتحدثة باللغة الإنجليزية.

النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.

النسخة العربية من البرنامج:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.

الوحدات الدراسية:

الوحدة 1: مقدمة في السكرتاريا وإدارة المكاتب

Introduction to Secretarial and Office Administration

مفهوم الإدارة المكتبية والسكرتاريا.
دور المساعد الإداري في المؤسسة.
طبيعة بيئة العمل المكتبية.
الهيكل التنظيمي وعلاقة الموظف الإداري بالأقسام المختلفة.
المهام والمسؤوليات اليومية.
حدود الصلاحيات والمسؤوليات.
السلوك المهني وأخلاقيات العمل.
العمل ضمن الفريق.

الوحدة 2: التواصل المهني والمراسلات

Professional Communication and Correspondence

مبادئ التواصل المهني.
التواصل الشفهي والكتابي.
التعامل مع المكالمات الهاتفية.
استقبال الزوار والمراجعين.
البريد الإلكتروني المهني.
إعداد الرسائل والمذكرات.
التواصل مع الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة.
اختيار وسيلة التواصل المناسبة.
التعامل المهني مع المواقف الصعبة.

الوحدة 3: تطبيقات الحاسوب في الأعمال المكتبية

Office Computer Applications

استخدام الحاسوب في البيئة المكتبية.
معالجة النصوص.
إعداد المستندات المهنية.
الجداول الإلكترونية الأساسية.
إعداد العروض التقديمية.
البريد الإلكتروني.
التخزين السحابي ومشاركة الملفات.
تنظيم الملفات الرقمية.
استخدام الأدوات الرقمية في العمل الإداري.

الوحدة 4: إدارة الوثائق والملفات والسجلات

Document, Filing and Records Management

أنواع الوثائق والسجلات.
إنشاء وتنظيم الملفات.
أنظمة التصنيف والفهرسة.
إدارة الملفات الورقية.
إدارة الملفات الرقمية.
حفظ واسترجاع المعلومات.
تحديث السجلات.
المحافظة على دقة المعلومات.
التعامل مع الوثائق السرية.
التخلص الآمن من الوثائق..

الوحدة 5: إدارة المواعيد والاجتماعات

Diary, Appointments and Meetings Management

إدارة التقويم والمواعيد.
أنظمة الحجز.
تنظيم الاجتماعات.
إعداد جدول الأعمال.
إرسال الدعوات.
تجهيز مكان أو منصة الاجتماع.
تسجيل الحضور.
كتابة محضر الاجتماع.
تسجيل القرارات والمهام.
متابعة الإجراءات بعد الاجتماع.

الوحدة 6: إدارة الوقت وتنظيم العمل المكتبي

Time Management and Office Organisation

تحديد الأولويات.
تنظيم المهام اليومية.
إعداد قوائم العمل.
إدارة المواعيد النهائية.
التعامل مع المهام المتعددة.
تنظيم بيئة العمل.
متابعة المهام غير المكتملة.
التعامل مع تغير الأولويات.
استخدام الأدوات الرقمية لإدارة الوقت.

الوحدة 7: خدمة العملاء والاستقبال في بيئة المكتب

Customer Service and Reception in the Office

مبادئ خدمة العملاء.
استقبال العملاء والزوار.
فهم احتياجات العملاء.
التعامل مع الاستفسارات.
تسجيل الرسائل والمعلومات.
التعامل مع الشكاوى البسيطة.
التعامل مع العملاء الصعبين.
التواصل الهاتفي والرقمي.
المحافظة على الصورة المهنية للمؤسسة.

الوحدة 8: السرية وحماية البيانات وأمن المعلومات

Confidentiality, Data Protection and Information Security

مفهوم المعلومات السرية.
حماية بيانات العملاء والموظفين.
المبادئ الأساسية لحماية البيانات.
التعامل الآمن مع الملفات.
كلمات المرور وأمن الحسابات.
التحقق بخطوتين.
مخاطر مشاركة المعلومات.
أمن البريد الإلكتروني.
التعامل مع التهديدات الأمنية الأساسية.
الإبلاغ عن المشكلات الأمنية.

الوحدة 9: الإدارة المكتبية العملية

Practical Office Administration

تشمل هذه الوحدة تطبيقات أساسية في إدارة المكاتب.

يتدرب المتعلم على تنفيذ مجموعة من المهام مثل:

إعداد خطاب رسمي.
إرسال بريد إلكتروني مهني.
تنظيم جدول مواعيد.
حجز اجتماع.
إعداد جدول أعمال.
كتابة محضر اجتماع.
إنشاء نظام ملفات.
إدخال بيانات.
إعداد جدول إلكتروني بسيط.
استقبال مكالمة وتسجيل رسالة.
التعامل مع طلب أحد العملاء.
تنظيم مجموعة من المهام حسب الأولوية.
حفظ وثائق بصورة آمنة.

الوحدة 10: المشروع التطبيقي النهائي

Final Practical Office Administration Project

تقديم مشروع عملي في إدارة المكاتب.

على سبيل المثال، لا الحصر:

شركة خدمات صغيرة تحتاج إلى مساعد إداري لتنظيم أعمال المكتب لمدة أسبوع.

ويُعطى الطالب مجموعة من المهام، مثل:

تنظيم جدول المواعيد.
إعداد بريد إلكتروني.
إعداد خطاب.
تنظيم ملفات.
تسجيل بيانات.
إعداد جدول اجتماع.
كتابة محضر مختصر.
التعامل مع استفسار عميل.
ترتيب الأولويات.
حفظ المعلومات بطريقة آمنة.

ثم يقدم الطالب ملفًا تطبيقيًا واحدًا يحتوي على نتائج هذه المهام.

نظام التقييم :

يهدف نظام التقييم في هذا البرنامج إلى قياس مدى استيعاب المتعلم للمفاهيم النظرية، وقدرته على تطبيق المهارات العملية المرتبطة بكل وحدة دراسية، بما يضمن تحقيق مخرجات التعلم المستهدفة على نحو متكامل.
يتم إجراء عملية التقييم في هذا البرنامج بطريقة إلكترونية متكاملة عبر المنصة التعليمية للأكاديمية ، أو ضمن مركز الأكاديمية.
يعتمد النظام على اختبارات إلكترونية من نوع الاختيار من متعدد (Multiple Choice Questions - MCQs)، حيث يتضمن كل سؤال ثلاثة أو أربعة خيارات، ويُطلب من المتعلم اختيار الإجابة الصحيحة الأكثر دقة.
عند إتمام كل وحدة دراسية، يؤدي المتعلم اختبارًا إلكترونيًا خاصًا بتلك الوحدة، يشتمل على مجموعة من الأسئلة المصممة بعناية لتغطية جميع المحاور والمخرجات التعليمية المرتبطة بها.
تمتاز الأسئلة بأنها تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية، وتتضمن مواقف وسيناريوهات واقعية تقيس مهارات الفهم، والتحليل، والتقييم لدى المتعلم.
لتحقيق النجاح في كل وحدة دراسية، يشترط حصول المتعلم على نسبة لا تقل عن 50% من الدرجة الإجمالية للاختبار.

آلية حساب الدرجات:

الاختبارات الإلكترونية النظرية للوحدات الدراسية: 50%.

التقييم العملي النهائي: 50%.

الدرجة النهائية للبرنامج = 50% من متوسط الاختبارات النظرية + 50% من درجة التقييم العملي.

نظام الدرجات:

العلامة الكاملة لكل اختبار: 100 درجة.

العلامة النهائية للبرنامج: المتوسط الحسابي لجميع نتائج الاختبارات في الوحدات الدراسية.
يشترط للنجاح في البرنامج تحقيق معدل عام لا يقل عن 50%.

تصنيف التقييم النهائي للدرجات:

(A) (Distinction) امتياز (75-100 درجة) أداء متميز يُظهر فهماً عميقاً للمحتوى.
(B) (Merit) جيد جداً (74-60 درجة) أداء متقن مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(C) (Pass) مقبول (50-59 درجة) أداء جيد مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(F) (Fail) غير ناجح (0 – 49 درجة) أداء دون المستوى المطلوب لإتمام البرنامج.

نموذج اختبار

Health and Safety at Work – Quiz

(اختبار السلامة والصحة المهنية في مكان العمل)

1. Which of the following are common workplace hazards?

أيٌّ مما يلي يُعَدّ من المخاطر الشائعة في مكان العمل؟
A. Wet floors (الأرضيات المبللة) ✅
B. Good lighting (الإضاءة الجيدة)
C. Clean and tidy workspace (مكان عمل نظيف ومرتب)

2. What should you do if you notice a safety hazard?

ماذا يجب أن تفعل إذا لاحظت خطرًا على السلامة؟
A. Ignore it (تتجاهله)
B. Report it to your supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Try to fix it if safe to do so (تحاول إصلاحه إذا كان ذلك آمنًا) ✅
D. Wait for someone else to act (تنتظر شخصًا آخر ليتصرف)

3. Which personal protective equipment (PPE) might be needed in a sewing workshop?

ما هي معدات الوقاية الشخصية التي قد تكون ضرورية في ورشة الخياطة؟
A. Safety goggles (نظارات واقية) ✅
B. Gloves (قفازات) ✅
C. Earplugs (سدادات أذن) ✅
D. High-heeled shoes (أحذية بكعب عالٍ)

4. What are the main aims of workplace safety rules?

ما هي الأهداف الرئيسية لقواعد السلامة المهنية؟
A. To prevent accidents (منع الحوادث) ✅
B. To reduce injuries (تقليل الإصابات) ✅
C. To make work slower (إبطاء العمل)
D. To protect workers and property (حماية العمال والممتلكات) ✅

5. What should you do before using any machinery?

ماذا يجب أن تفعل قبل استخدام أي آلة؟
A. Read and follow safety instructions (تقرأ وتلتزم بتعليمات السلامة) ✅
B. Check that guards and covers are in place (تتأكد من وجود الحواجز والغطاءات الواقية) ✅
C. Ask someone else to turn it on (تطلب من شخص آخر تشغيلها)
D. Make sure you are trained (تتأكد من أنك مدرّب على استخدامها) ✅

6. Why is good housekeeping important in the workplace?

لماذا يُعدّ الحفاظ على النظافة والترتيب مهمًا في مكان العمل؟
A. It reduces slip and trip hazards (يقلل من مخاطر الانزلاق والتعثّر) ✅
B. It helps find tools easily (يساعد على إيجاد الأدوات بسهولة) ✅
C. It looks nice for visitors (يجعل المكان جميلًا للزوار فقط)
D. It keeps the work environment organized (يجعل بيئة العمل منظمة) ✅

7. Which of the following actions can help prevent fire accidents?

أي من الإجراءات التالية يساعد في منع الحرائق؟
A. Keeping exits clear (إبقاء المخارج خالية من العوائق) ✅
B. Storing flammable materials safely (تخزين المواد القابلة للاشتعال بطريقة آمنة) ✅
C. Smoking near flammable substances (التدخين بالقرب من المواد القابلة للاشتعال)
D. Turning off machines when not in use (إطفاء الآلات عند عدم استخدامها) ✅

8. What should you do if an accident happens at work?

ماذا يجب أن تفعل إذا وقع حادث في مكان العمل؟
A. Leave the area immediately without warning others (تغادر المكان فورًا دون تحذير الآخرين)
B. Report it to the supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Call for first aid or emergency help (تطلب الإسعاف أو المساعدة الطارئة) ✅
D. Take photos for social media (تلتقط صورًا لمواقع التواصل الاجتماعي)

9. Which of these behaviors shows a good safety attitude?

أي من السلوكيات التالية تُظهر موقفًا إيجابيًا تجاه السلامة؟
A. Following safety rules (اتباع قواعد السلامة) ✅
B. Rushing to finish work (الاستعجال لإنهاء العمل)
C. Helping others use equipment safely (مساعدة الآخرين في استخدام المعدات بأمان) ✅
D. Ignoring safety signs (تجاهل لافتات السلامة)

10. What is the correct procedure for lifting heavy objects?

ما هي الطريقة الصحيحة لرفع الأجسام الثقيلة؟
A. Keep your back straight (ابقِ ظهرك مستقيمًا) ✅
B. Bend your knees (اثنِ ركبتيك) ✅
C. Twist your body quickly (لفّ جسمك بسرعة)
D. Ask for help if the load is too heavy (اطلب المساعدة إذا كان الحمل ثقيلًا جدًا) ✅

الشهادة والإعتماد:

يحصل المشاركون بعد إتمام البرنامج بنجاح على شهادة إنجاز - الشهادة المهنية في السكرتاريا و إدارة المكاتب - صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن الإشارة إلى عدد الساعات الدراسية المعتمدة من قبل الأكاديمية (CPD 180 Hours) وفق نظام التطوير المهني المستمر الداخلي للأكاديمية.
يُمنح المشارك وثيقة بيان النتائج (Statement of Results) (كشف علامات) التي توضح تفاصيل البرنامج وعدد الساعات المعتمدة (CPD) ، إضافة إلى تفاصيل الوحدات الدراسية التي تمَّ اجتيازها ونتائجها مع النتيجة النهائية. ويمكن استخدام هذه الوثيقة كدليل إثبات لبيان الوحدات التعليمية والمواضيع التي سبق للمشارك دراستها أو التدريب عليها عند التوظيف أو الرغبة في متابعة الدراسة المهنية في التخصص نفسه. يعتبر هذا البرنامج من برامج المستوى الثاني المتوافق مع برامج المهن المعتمدة من (England Skills) ، مما يعزز من موثوقية المؤهل ويؤكد اتساقه مع متطلبات سوق العمل البريطاني.
تأتي أهمية هذا البرنامج كونه متوافقاً مع أفضل معايير الجودة التعليمية العالمية ويستند في تصميمه إلى خريطة المهن المعتمدة من (Skills England) ومواصفات المهن الوطنية المعتمدة في بريطانيا (National Occupational Standards) ذات الصلة بموضوع البرنامج، الأمر الذي جعله من البرامج الدولية الأكثر طلباً على المستوى المحلي والدولي. كما تمت مواءمة محتوى البرنامج مع أفضل الممارسات والمعايير المهنية دوليًا في مجال التعليم التطبيقي، وبما ينسجم مع احتياجات سوق العمل المحلي والعالمي.
يتم إصدار الشهادات باللغة الإنجليزية وبشكل إلكتروني مما يتيح للمتعلمين مشاركتها بسهولة مع جهات التوظيف.
يمكن طلب إصدار نسخة كرتونية للشهادة الصادرة باللغة الإنجليزية أو نسخة مترجمة عنها للعربية بعد دفع رسوم الطلب.
رسوم إصدار نسخة كرتونية أو إضافية من الشهادة 50£ جنيه استرليني ، بالإضافة لتكاليف الإرسال بالبريد إذا كان العنوان خارج المملكة المتحدة.
يمكن طلب تصديق الشهادة من الجهات الرسمية البريطانية بعد دفع رسوم التصديق والرسوم البريدية.

Diploma Sample

نموذج الشهادة

Statement of Results

بيان / كشف العلامات

أسئلة متكررة

ما هي الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل؟

التسجيل يتم من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المخصص لذلك.

هل يوجد خصومات للمجموعات؟

نعم، تتوفر خصومات خاصة للمجموعات من 5 أشخاص وأكثر – يُرجى التواصل معنا للتفاصيل.

ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري الشخصي لدى المركز؟

يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.

يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.

لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.

ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري أونلاين؟

يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.

يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.

لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.

كيف يمكن التحقق من صحة الشهادات الممنوحة للطلاب؟

يمكن التحقق من صحة الشهادات الصادرة عن الأكاديمية من خلال الدخول إلى رابط التحقق الإلكتروني الخاص بالشهادات أونلاين.

ماهو نظام التطوير المهني في التعليم المستمر المعتمد من الأكاديمية؟

تعتمد الأكاديمية نظام داخلي خاص ومتطور في إدارة برامج التطوير المهني المستمر (CPD) وتحديد عدد الساعات المعتمدة لكل برنامج . مع الإشارة إلى أن جميع الأمور المتعلقة بالبرامج والشهادات والاعتماد تخضع للسياسات الرسمية لأكاديمية ليفربول التعليمية المحدودة.

ماذا بخصوص الملكية الفكرية للبرنامج أو ارتباطه بجهات تنظيمية أخرى؟

يُعد هذا البرنامج ملكية فكرية خاصة بالأكاديمية، ولا يجوز تداوله أو نسخه إلا بموافقة صريحة من الأكاديمية. وهو برنامج مهني مستقل يهدف إلى تطوير المهارات العملية وتعزيز المعرفة التطبيقية في مجال الموارد البشرية، وهو لا يخضع لتنظيم هيئة Ofqual أو أي جهة مماثلة، بل يُقدَّم ضمن المسار المهني المستقل للأكاديمية وفق معايير الجودة الداخلية المعتمدة ومواصفات المهارات المهنية البريطانية ذات الصلة.

ماهو نظام المستويات للبرامج التعليمية في بريطانيا؟

في بريطانيا تكون الدراسة والبرامج على مستويات تبدأ من المستوى (1) إلى المستوى (8). كلما ارتفعنا بالمستوى كلما ازداد المستوى تعقيداً و تضمن معلومات و مواضيع أعمق وأكثر شمولية. لمزيد من التفاصيل عن مستويات الدراسة في بريطانيا قم بزيارة الموقع الحكومي البريطاني بالضغط هنا.

ماهي خرائط المهن المعتمدة من (Skills England) في بريطانيا؟

خرائط المهن (Skills Maps): هي أدوات وطنية تُعدها (Skills England) لتحديد: