دبلوم إدارة الأعمال

Diploma in Business Management

دبلوم إدارة الأعمال - المستوى(3)

التسجيل في البرنامج

الرسوم: 999$

نبذة عن البرنامج:

يهدف دبلوم إدارة الأعمال – المستوى الثالث إلى تزويد المتعلمين بأساس قوي في مفاهيم وأدوات الإدارة الحديثة، مما يؤهلهم للعمل في بيئات الأعمال المختلفة بكفاءة واحترافية.
يغطي البرنامج مجموعة واسعة من الموضوعات الأساسية مثل إدارة الموارد البشرية، التسويق، الإدارة المالية، التخطيط الاستراتيجي، ومهارات القيادة، ويجمع بين الجانب النظري والتطبيقي لتأهيل المتدرب لدخول سوق العمل أو استكمال دراسته في مستويات أعلى.
يحصل الطالب في نهاية البرنامج على شهادة باللغة الإنجليزية صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن اسم البرنامج الدراسي وعدد الساعات الدراسية المعتمدة لهذا البرنامج. يحصل الطالب أيضاً على وثيقة كشف العلامات التي تتضمن عناوين الوحدات الدراسية ونتائجها.

مخرجات البرنامج:

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

فهم المفاهيم الأساسية لإدارة الأعمال ووظائفها المختلفة.
تطبيق مبادئ الإدارة في مجالات التخطيط، التنظيم، التوجيه، والرقابة.
تحليل المشكلات الإدارية واتخاذ قرارات فعّالة.
تطوير استراتيجيات تسويقية وإدارية فعّالة.
إدارة الموارد البشرية بطرق احترافية تعزز الأداء المؤسسي.
إعداد تقارير مالية أساسية وتفسيرها لدعم القرارات الإدارية.
التواصل بفعالية داخل بيئة العمل واستخدام أدوات الإدارة الرقمية.

الفئة المستهدفة:

يستهدف البرنامج كلاً من:

خريجو الثانوية العامة أو ما يعادلها الراغبون في دخول عالم الإدارة والأعمال.
الموظفون الجدد في القطاعات الإدارية والتجارية.
أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
الراغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية لتحقيق التقدم المهني.

فرص التوظيف:

مدراء و مستشارون و موظفون و إداريون في الشركات الخاصة والعامة.
مساعد إداري أو تنفيذي.
موظف تسويق ومبيعات.
منسق موارد بشرية.
موظف خدمة عملاء أو علاقات عامة.
مساعد في الإدارة المالية أو المشروعات الصغيرة.

الجهات المستهدفة في التوظيف:

المؤسسات الخاصة و العامة بشكل عام.
المؤسسات التجارية والصحية والإنشائية والاستثمارية والخدمية وغيرها.
المؤسسات الخاصة ( الشركات التجارية - البنوك و شركات التمويل - شركات التكنولوجيا - شركات المقاولات العامة والنقل والطاقة - المصانع الإنتاجية - قطاع الخدمات).
المؤسسات الدولية والشركات العابرة للقارات ( مثل الشركات الإستثمارية الدولية -البنوك الدولية- المصانع - شركات الإستيراد والتصدير - الأسواق التجارية - شركات الخدمات الدولية - شركات النقل الجوي والبحري والبري الدولية - شركات البناء والمقالات الدولية).

مدة البرنامج:

مدة البرنامج: تصل إلى ستة أشهر كحد أقصى.
عدد الساعات التعليمية: 370 ساعة تعليمية.
تتضمن الساعات التعليمية: الدروس المباشرة، والدراسة الذاتية، ووقت أداء الاختبارات.
الأداء السريع: (12 أسبوع) يمكنك إكمال البرنامج بزمن أقل من المدة المقررة، اعتمادًا على التزامك وسرعتك في متابعة الدروس والأنشطة التعليمية. هذه المرونة تتيح لك تحقيق أهدافك المهنية بسرعة وكفاءة، مع الحفاظ على جودة التعلم واكتساب المهارات العملية.

طريقة الحضور:

يحدد الطالب طريقة الحضور المناسبة له عند التسجيل.

حضوري: محاضرات نظرية وتدريبات تطبيقية و اختبارات التقييم في مقر الأكاديمية.
أونلاين: الدراسة والأنشطة التعليمية واختبارات التقييم عبر المنصة التعليمية للأكاديمية.

لغة البرنامج:

يحدد الطالب اللغة التي سوف يدرس بها البرنامج في طلب التسجيل.
النسخة الإنجليزية: جميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة الإنجليزية.
النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية: جميع الوحدات التعليمية باللغة الإنجليزية ونضيف إليها ترجمتها بالعربية لتعزيز فهم النصوص. أما بالنسبة للاختبارات الأسئلة والإجابات عليها تكون بالإنجليزية، و يُضاف إليها ترجمتها العربية. (اطلع على نموذج الاختبار في الأسفل).
النسخة العربية: جميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة العربية، مع دراسة المصطلحات الرئيسية التخصصية بالإنجليزية ( يتم تزويد الطالب بنسخة المصطلحات باللغتين العربية والإنجليزية).

رسوم البرنامج:

تكلفة البرنامج: 999$ دولار أو ما يعادلها على العملة المحلية.
آلية الدفع: دفعة واحدة بشكل كامل قبل الإلتحاق بالبرنامج.
خيارات الدفع: البطاقة الإئتمانية - الفيزا - التحويل - الدفع المباشر.
خيار التقسيط: خاضع لموافقة الإدارة ، ويتطلب عند الموافقة تقديم تعهد خطي بالدفع وموافقة الإدارة على خطة الدفعات مع تحقق الشروط الأخرى.

شروط ومتطلبات التسجيل:

النسخة الإنجليزية من البرنامج:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مستوى متقدم باللغة الإنجليزية مثبت بشهادات رسمية تثبت دراسته و إجادته للغة الإنجليزية ، أو يحضر مقابلة باللغة الإنجليزية لتحديد إمكانية قبوله في حال لم يكن من الدول المتحدثة باللغة الإنجليزية.
أو حاصل على شهادة في إدارة الأعمال المستوى (2).

النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.
أو حاصل على شهادة في إدارة الأعمال المستوى (2).

النسخة العربية من البرنامج:

العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.
أو حاصل على شهادة في إدارة الأعمال المستوى (2).

الوحدات الدراسية:

1- التعريف بإدارة الأعمال

Introduction to Business Administration
مقدمة في إدارة الأعمال وأدوار المدير ووظائف المؤسسة.

2- مبادئ الإدارة

Principles of Management
وظائف الإدارة (التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة).

3- إدارة الموارد البشرية

Human Resource Management
إدارة الموارد البشرية: التوظيف، التدريب، التقييم والتحفيز.

4- أساسيات التسويق

Marketing Fundamentals
المفاهيم الأساسية للتسويق وسلوك المستهلك واستراتيجيات السوق.

5- أساسيات الإدارة المالية

Financial Management Basics

المبادئ المالية والمحاسبية لغير المتخصصين.

6- التواصل في بيئة العمل

Business Communication
مهارات التواصل الفعّال داخل بيئة العمل.

7- إدارة العمليات و الجودة

Operations and Quality Management
إدارة العمليات وتحسين الجودة والإنتاجية.

8- ريادة الأعمال و إدارة المشاريع الصغيرة

Entrepreneurship and Small Business Management
تأسيس وإدارة المشروعات الصغيرة وريادة الأعمال.

9- قانون و أخلااقيات الأعمال

Business Law and Ethics
المبادئ القانونية والأخلاقية في بيئة الأعمال.

10- التخطيط الاستراتيجي و اتخاذ القرار

Strategic Planning and Decision Making
التخطيط الاستراتيجي للأعمال وصنع القرار الإداري.

11- الأدوات الرقمية في إدارة الأعمال

Digital Tools for Business Management
أدوات الإدارة الرقمية وأنظمة المعلومات الإدارية.

12- القيادة و فريق العمل

Leadership and Teamwork
تطوير المهارات القيادية والعمل الجماعي.

13- إدارة علاقات الزبائن

Customer Relationship Management (CRM)
إدارة علاقات العملاء وتحسين تجربة المستفيد.

14- أساسيات إدارة المشاريع

Project Management Essentials
المبادئ الأساسية لإدارة المشاريع.

15- تطوير خطط المشاريع

Final Project – Business Plan Development
إعداد خطة عمل متكاملة لمشروع تجاري واقعي.

نظام التقييم :

يهدف نظام التقييم في هذا البرنامج إلى قياس مدى استيعاب المتعلم للمفاهيم النظرية، وقدرته على تطبيق المهارات العملية المرتبطة بكل وحدة دراسية، بما يضمن تحقيق مخرجات التعلم المستهدفة على نحو متكامل.
يتم إجراء عملية التقييم في هذا البرنامج بطريقة إلكترونية متكاملة عبر المنصة التعليمية للأكاديمية ، أو ضمن مركز الأكاديمية.
يعتمد النظام على اختبارات إلكترونية من نوع الاختيار من متعدد (Multiple Choice Questions - MCQs)، حيث يتضمن كل سؤال ثلاثة أو أربعة خيارات، ويُطلب من المتعلم اختيار الإجابة الصحيحة الأكثر دقة.
عند إتمام كل وحدة دراسية، يؤدي المتعلم اختبارًا إلكترونيًا خاصًا بتلك الوحدة، يشتمل على مجموعة من الأسئلة المصممة بعناية لتغطية جميع المحاور والمخرجات التعليمية المرتبطة بها.
تمتاز الأسئلة بأنها تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية، وتتضمن مواقف وسيناريوهات واقعية تقيس مهارات الفهم، والتحليل، والتقييم لدى المتعلم.
لتحقيق النجاح في كل وحدة دراسية، يشترط حصول المتعلم على نسبة لا تقل عن 50% من الدرجة الإجمالية للاختبار.

نظام الدرجات:

العلامة الكاملة لكل اختبار: 100 درجة.

العلامة النهائية للبرنامج: المتوسط الحسابي لجميع نتائج الاختبارات في الوحدات الدراسية.
يشترط للنجاح في البرنامج تحقيق معدل عام لا يقل عن 50%.

تصنيف التقييم النهائي للدرجات:

(A) (Distinction) امتياز (75-100 درجة) أداء متميز يُظهر فهماً عميقاً للمحتوى.
(B) (Merit) جيد جداً (74-60 درجة) أداء متقن مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(C) (Pass) مقبول (50-59 درجة) أداء جيد مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(F) (Fail) غير ناجح (0 – 49 درجة) أداء دون المستوى المطلوب لإتمام البرنامج.

نموذج اختبار إلكتروني

Health and Safety at Work – Quiz

(اختبار السلامة والصحة المهنية في مكان العمل)

1. Which of the following are common workplace hazards?

أيٌّ مما يلي يُعَدّ من المخاطر الشائعة في مكان العمل؟
A. Wet floors (الأرضيات المبللة) ✅
B. Good lighting (الإضاءة الجيدة)
C. Clean and tidy workspace (مكان عمل نظيف ومرتب)

2. What should you do if you notice a safety hazard?

ماذا يجب أن تفعل إذا لاحظت خطرًا على السلامة؟
A. Ignore it (تتجاهله)
B. Report it to your supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Try to fix it if safe to do so (تحاول إصلاحه إذا كان ذلك آمنًا) ✅
D. Wait for someone else to act (تنتظر شخصًا آخر ليتصرف)

3. Which personal protective equipment (PPE) might be needed in a sewing workshop?

ما هي معدات الوقاية الشخصية التي قد تكون ضرورية في ورشة الخياطة؟
A. Safety goggles (نظارات واقية) ✅
B. Gloves (قفازات) ✅
C. Earplugs (سدادات أذن) ✅
D. High-heeled shoes (أحذية بكعب عالٍ)

4. What are the main aims of workplace safety rules?

ما هي الأهداف الرئيسية لقواعد السلامة المهنية؟
A. To prevent accidents (منع الحوادث) ✅
B. To reduce injuries (تقليل الإصابات) ✅
C. To make work slower (إبطاء العمل)
D. To protect workers and property (حماية العمال والممتلكات) ✅

5. What should you do before using any machinery?

ماذا يجب أن تفعل قبل استخدام أي آلة؟
A. Read and follow safety instructions (تقرأ وتلتزم بتعليمات السلامة) ✅
B. Check that guards and covers are in place (تتأكد من وجود الحواجز والغطاءات الواقية) ✅
C. Ask someone else to turn it on (تطلب من شخص آخر تشغيلها)
D. Make sure you are trained (تتأكد من أنك مدرّب على استخدامها) ✅

6. Why is good housekeeping important in the workplace?

لماذا يُعدّ الحفاظ على النظافة والترتيب مهمًا في مكان العمل؟
A. It reduces slip and trip hazards (يقلل من مخاطر الانزلاق والتعثّر) ✅
B. It helps find tools easily (يساعد على إيجاد الأدوات بسهولة) ✅
C. It looks nice for visitors (يجعل المكان جميلًا للزوار فقط)
D. It keeps the work environment organized (يجعل بيئة العمل منظمة) ✅

7. Which of the following actions can help prevent fire accidents?

أي من الإجراءات التالية يساعد في منع الحرائق؟
A. Keeping exits clear (إبقاء المخارج خالية من العوائق) ✅
B. Storing flammable materials safely (تخزين المواد القابلة للاشتعال بطريقة آمنة) ✅
C. Smoking near flammable substances (التدخين بالقرب من المواد القابلة للاشتعال)
D. Turning off machines when not in use (إطفاء الآلات عند عدم استخدامها) ✅

8. What should you do if an accident happens at work?

ماذا يجب أن تفعل إذا وقع حادث في مكان العمل؟
A. Leave the area immediately without warning others (تغادر المكان فورًا دون تحذير الآخرين)
B. Report it to the supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Call for first aid or emergency help (تطلب الإسعاف أو المساعدة الطارئة) ✅
D. Take photos for social media (تلتقط صورًا لمواقع التواصل الاجتماعي)

9. Which of these behaviors shows a good safety attitude?

أي من السلوكيات التالية تُظهر موقفًا إيجابيًا تجاه السلامة؟
A. Following safety rules (اتباع قواعد السلامة) ✅
B. Rushing to finish work (الاستعجال لإنهاء العمل)
C. Helping others use equipment safely (مساعدة الآخرين في استخدام المعدات بأمان) ✅
D. Ignoring safety signs (تجاهل لافتات السلامة)

10. What is the correct procedure for lifting heavy objects?

ما هي الطريقة الصحيحة لرفع الأجسام الثقيلة؟
A. Keep your back straight (ابقِ ظهرك مستقيمًا) ✅
B. Bend your knees (اثنِ ركبتيك) ✅
C. Twist your body quickly (لفّ جسمك بسرعة)
D. Ask for help if the load is too heavy (اطلب المساعدة إذا كان الحمل ثقيلًا جدًا) ✅

الشهادة والإعتماد:

يحصل المشاركون بعد إتمام البرنامج بنجاح على شهادة (الدبلوم المهني في إدارة الأعمال) صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن الإشارة إلى عدد الساعات الدراسية المعتمدة من قبل الأكاديمية (CPD 360 Hours) وفق نظام التطوير المهني المستمر للأكاديمية.
يُمنح المشارك وثيقة بيان النتائج (Statement of Results) (كشف علامات) التي توضح تفاصيل البرنامج وعدد الساعات المعتمدة (CPD) ، إضافة إلى تفاصيل الوحدات الدراسية التي تمَّ اجتيازها ونتائجها مع النتيجة النهائية. ويمكن استخدام هذه الوثيقة كدليل إثبات لبيان الوحدات التعليمية والمواضيع التي سبق للمشارك دراستها أو التدريب عليها عند التوظيف أو الرغبة في متابعة الدراسة المهنية في التخصص نفسه. يعتبر هذا البرنامج من برامج المستوى الثالث المتوافق مع برامج المهن المعتمدة من (England Skills) ، مما يعزز من موثوقية المؤهل ويؤكد اتساقه مع متطلبات سوق العمل البريطاني.
تأتي أهمية هذا البرنامج كونه متوافقاً مع أفضل معايير الجودة التعليمية العالمية ويستند في تصميمه إلى خريطة المهن المعتمدة من (Skills England) ومواصفات المهن الوطنية المعتمدة في بريطانيا (National Occupational Standards) ذات الصلة بموضوع البرنامج، الأمر الذي جعله من البرامج الدولية الأكثر طلباً على المستوى المحلي والدولي. كما تمت مواءمة محتوى البرنامج مع أفضل الممارسات والمعايير المهنية دوليًا في مجال التعليم التطبيقي، وبما ينسجم مع احتياجات سوق العمل المحلي والعالمي.
يتم إصدار الشهادات باللغة الإنجليزية وبشكل إلكتروني مما يتيح للمتعلمين مشاركتها بسهولة مع جهات التوظيف.
يمكن طلب إصدار نسخة كرتونية للشهادة الصادرة باللغة الإنجليزية أو نسخة مترجمة عنها للعربية بعد دفع رسوم الطلب.
رسوم إصدار نسخة كرتونية أو إضافية من الشهادة 50£ جنيه استرليني ، بالإضافة لتكاليف الإرسال بالبريد إذا كان العنوان خارج المملكة المتحدة.
يمكن طلب تصديق الشهادة من الجهات الرسمية البريطانية بعد دفع رسوم التصديق والرسوم البريدية.

Diploma Sample

نموذج الشهادة

Statement of Results

بيان / كشف العلامات

أسئلة متكررة

ما هي الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل؟

التسجيل يتم من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المخصص لذلك.

هل يوجد خصومات للمجموعات؟

نعم، تتوفر خصومات خاصة للمجموعات من 5 أشخاص وأكثر – يُرجى التواصل معنا للتفاصيل.

ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري الشخصي لدى المركز؟

يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.

يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.

لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.

ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري أونلاين؟

يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.

يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.

لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.

كيف يمكن التحقق من صحة الشهادات الممنوحة للطلاب؟

يمكن التحقق من صحة الشهادات الصادرة عن الأكاديمية من خلال الدخول إلى رابط التحقق الإلكتروني الخاص بالشهادات أونلاين.

ماهو نظام التطوير المهني في التعليم المستمر المعتمد من الأكاديمية؟

تعتمد الأكاديمية نظام داخلي خاص ومتطور في إدارة برامج التطوير المهني المستمر (CPD) وتحديد عدد الساعات المعتمدة لكل برنامج . مع الإشارة إلى أن جميع الأمور المتعلقة بالبرامج والشهادات والاعتماد تخضع للسياسات الرسمية لأكاديمية ليفربول التعليمية المحدودة.

ماذا بخصوص الملكية الفكرية للبرنامج أو ارتباطه بجهات تنظيمية أخرى؟

يُعد هذا البرنامج ملكية فكرية خاصة بالأكاديمية، ولا يجوز تداوله أو نسخه إلا بموافقة صريحة من الأكاديمية. وهو برنامج مهني مستقل يهدف إلى تطوير المهارات العملية وتعزيز المعرفة التطبيقية في مجال الموارد البشرية، وهو لا يخضع لتنظيم هيئة Ofqual أو أي جهة مماثلة، بل يُقدَّم ضمن المسار المهني المستقل للأكاديمية وفق معايير الجودة الداخلية المعتمدة ومواصفات المهارات المهنية البريطانية ذات الصلة.

ماهو نظام المستويات للبرامج التعليمية في بريطانيا؟

في بريطانيا تكون الدراسة والبرامج على مستويات تبدأ من المستوى (1) إلى المستوى (8). كلما ارتفعنا بالمستوى كلما ازداد المستوى تعقيداً و تضمن معلومات و مواضيع أعمق وأكثر شمولية. لمزيد من التفاصيل عن مستويات الدراسة في بريطانيا قم بزيارة الموقع الحكومي البريطاني بالضغط هنا.

ماهي خرائط المهن المعتمدة من (Skills England) في بريطانيا؟

خرائط المهن (Skills Maps): هي أدوات وطنية تُعدها (Skills England) لتحديد: