دبلوم إدارة العقود
Diploma in Contract Management
Diploma in Contract Management
نبذة عن البرنامج:
يهدف الدبلوم المهني في إدارة العقود – المستوى الثالث إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية الأساسية اللازمة لإدارة العقود ومتابعتها بكفاءة في بيئات العمل المختلفة، بدءًا من مرحلة إعداد العقود والتفاوض عليها، مرورًا بمرحلة التنفيذ والمتابعة، ووصولًا إلى إغلاق العقد ومعالجة النزاعات والمطالبات.
يتناول البرنامج المبادئ الأساسية لإدارة العقود، وأنواع العقود واستخداماتها، ومراحل دورة حياة العقد، وإعداد نطاق العمل والمواصفات، والتفاوض وإدارة العلاقة مع الأطراف المتعاقدة، إضافة إلى إدارة الالتزامات والمواعيد والتغييرات والمخاطر والتكاليف والمطالبات.
كما يتعرف المشارك على الأساليب المهنية المستخدمة في متابعة أداء الأطراف المتعاقدة، وإدارة الوثائق والسجلات، والتعامل مع حالات عدم الالتزام، والتعديلات على العقود، والتأخير، والمطالبات والنزاعات، مع تطبيقات عملية تساعده على تطوير قدرته على التعامل مع العقود في بيئة العمل.
صُمم البرنامج ليكون مناسبًا للعاملين في الشركات والمؤسسات والمشروعات وقطاعات المشتريات والمقاولات والخدمات، وكذلك للأفراد الراغبين في تطوير مسارهم المهني في مجال إدارة العقود.
يحصل الطالب في نهاية البرنامج على شهادة باللغة الإنجليزية صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن اسم البرنامج الدراسي وعدد الساعات الدراسية المعتمدة لهذا البرنامج. يحصل الطالب أيضاً على وثيقة كشف العلامات التي تتضمن عناوين الوحدات الدراسية ونتائجها.
مخرجات البرنامج:
بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
فهم المفاهيم والمبادئ الأساسية لإدارة العقود ودورة حياة العقد.
التعرف على أنواع العقود واختيار الأسلوب المناسب وفق طبيعة المشروع أو الخدمة.
تحليل نطاق العمل والمتطلبات الأساسية للعقد.
المساهمة في إعداد وثائق العقود والمواصفات والشروط الأساسية.
تطبيق أساليب فعالة في التفاوض وإدارة العلاقات التعاقدية.
متابعة الالتزامات والمواعيد والتكاليف والأداء التعاقدي.
تحديد المخاطر التعاقدية والمساهمة في إدارتها والحد من آثارها.
التعامل مع التغييرات والأوامر التغييرية والمطالبات.
التعرف على أساليب التعامل مع حالات عدم الالتزام والتأخير.
فهم المبادئ الأساسية لإدارة النزاعات وتسوية الخلافات التعاقدية.
تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالعقود.
إعداد تقارير متابعة وأداء العقود.
تطبيق المعرفة المكتسبة من خلال حالات عملية وسيناريوهات تعاقدية.
الفئة المستهدفة:
يستهدف البرنامج كلاً من:
الموظفين والعاملين في إدارات العقود والمشتريات.
موظفي الشركات والمشروعات الذين يتعاملون مع العقود والموردين.
العاملين في شركات المقاولات والإنشاءات.
موظفي المشتريات والتوريد وسلاسل الإمداد.
الإداريين ومديري المشروعات الراغبين في تطوير مهاراتهم في إدارة العقود.
العاملين في الشركات التجارية والخدمية والصناعية.
الأشخاص الراغبين في تغيير مسارهم المهني والدخول إلى مجال إدارة العقود.
أصحاب الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة الذين يتعاملون مع العقود والموردين ومقدمي الخدمات.
المحاميين والمستشارين القانونيين.
فرص التوظيف:
أخصائي إبرام عقود مستقل.
مسؤول إدارة العقود.
منسق عقود.
موظف عقود.
مساعد مشتريات.
منسق مشتريات وتوريد.
مسؤول إدارة الموردين.
مساعد مدير مشروع.
مسؤول متابعة العقود.
موظف إداري في المشروعات.
مساعد في إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد.
الجهات المستهدفة في التوظيف:
المؤسسات العامة:
الإدارات الحكومية، والمؤسسات الخدمية والصحية والإنشائية والاستثمارية وغيرها من الجهات التي تتعامل مع العقود والمشتريات والمشروعات.
المؤسسات الخاصة:
الشركات التجارية والصناعية والخدمية، وشركات المقاولات، وشركات التكنولوجيا، والطاقة، والنقل، والخدمات اللوجستية، والمصانع، وشركات التوريد.
الشركات الدولية:
شركات المقاولات والاستثمار الدولية، وشركات الاستيراد والتصدير، والشركات متعددة الجنسيات، والمؤسسات التي تنفذ مشروعات أو تتعامل مع موردين وشركاء تعاقديين.
مدة البرنامج:
مدة البرنامج: 3-6 أشهر كحد أقصى.
عدد الساعات التعليمية: 360 ساعة تعليمية.
تتضمن الساعات التعليمية: الدروس المباشرة، والدراسة الذاتية، ووقت أداء الاختبارات.
الأداء السريع: (12 أسبوع) يمكنك إكمال البرنامج بزمن أقل من المدة المقررة، اعتمادًا على التزامك وسرعتك في متابعة الدروس والأنشطة التعليمية. هذه المرونة تتيح لك تحقيق أهدافك المهنية بسرعة وكفاءة، مع الحفاظ على جودة التعلم واكتساب المهارات العملية.
طريقة الحضور:
يختار الطالب طريقة الحضور الأنسب له عند التسجيل، وفق الخيارات التالية:
حضوري: كافة الأنشطة التعليمية والدراسة والتدريبات العملية (إن وجدت) وأداء الاختبارات في مقر الأكاديمية.
أونلاين: متابعة الدراسة، والمشاركة في الأنشطة التعليمية، وأداء اختبارات التقييم عبر منصة الأكاديمية التعليمية.
لغة البرنامج:
يحدد الطالب اللغة التي سوف يدرس بها البرنامج في طلب التسجيل.
النسخة الإنجليزية: التدريس وجميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة الإنجليزية.
النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية: التدريس باللغة العربية. يتم تزويد الطالب بجميع الوحدات التعليمية باللغة الإنجليزية ونضيف إليها ترجمتها بالعربية لتعزيز فهم النصوص. أما بالنسبة للاختبارات الإلكترونية (الأسئلة اختيار من متعدد) تكون بالإنجليزية مع إضافة الترجمة العربية. عند وجود أبحاث فيتم تسليمها باللغة الإنجليزية.
النسخة العربية: التدريس و جميع الوحدات التعليمية والاختبارات باللغة العربية، مع دراسة المصطلحات الرئيسية التخصصية بالإنجليزية ( يتم تزويد الطالب بنسخة المصطلحات باللغتين العربية والإنجليزية).
رسوم البرنامج:
تكلفة البرنامج: 999$ دولار أو ما يعادلها على العملة المحلية.
آلية الدفع: دفعة واحدة بشكل كامل قبل الإلتحاق بالبرنامج.
خيارات الدفع: البطاقة الإئتمانية - الفيزا - التحويل - الدفع المباشر.
خيار التقسيط: خاضع لموافقة الإدارة ، ويتطلب عند الموافقة : تقديم تعهد خطي بالدفع وموافقة الإدارة على خطة الدفعات مع تحقق الشروط الأخرى.
شروط و متطلبات التسجيل:
النسخة الإنجليزية من البرنامج:
العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
مستوى متقدم باللغة الإنجليزية مثبت بشهادات رسمية تثبت دراسته و إجادته للغة الإنجليزية ، أو يحضر مقابلة باللغة الإنجليزية لتحديد إمكانية قبوله في حال لم يكن من الدول المتحدثة باللغة الإنجليزية.
النسخة الإنجليزية مع ترجمة للعربية:
العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.
النسخة العربية من البرنامج:
العمر16 سنة فما فوق.
الشهادة الثانوية أو ما يعادلها ( الثانوية الصناعية / التجارية / الفنية).
مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت.
معرفة بأساسيات وقواعد اللغة الإنجليزية.
الأفضلية في القبول: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة عملية في الإدارة أو المشتريات أو المشروعات أو الأعمال التجارية أو القانونية ، إلا أنها ليست شرطًا أساسيًا للقبول.
الوحدات الدراسية:
Introduction to Contract Management & Contract Lifecycle
مفهوم إدارة العقود وأهميتها.
دور إدارة العقود في المؤسسات والمشروعات.
أنواع العقود ومجالات استخدامها.
الأطراف الرئيسية في العلاقة التعاقدية.
دورة حياة العقد من البداية حتى الإغلاق.
مسؤوليات مدير ومنسق العقود.
الوحدة 2: أساسيات العقود والشروط التعاقدية
Contract Fundamentals & Terms
العناصر الأساسية للعقد.
الشروط والأحكام التعاقدية.
الالتزامات والحقوق والمسؤوليات.
نطاق العقد ووصف الأعمال.
المدة الزمنية ومواعيد التنفيذ.
الشروط المتعلقة بالدفع والتسليم.
السرية والملكية الفكرية.
شروط الإنهاء.
الوحدة 3: إعداد العقود ووثائق نطاق العمل
Contract Preparation & Scope of Work
تحديد احتياجات العقد.
إعداد نطاق العمل (Scope of Work).
تحديد المواصفات والمتطلبات.
تحديد المخرجات Deliverables.
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI.
إعداد جداول التنفيذ.
تحديد المسؤوليات والالتزامات.
مراجعة وثائق العقد قبل التوقيع.
الوحدة 4: التفاوض وإدارة العلاقات التعاقدية
Contract Negotiation & Relationship Management
مبادئ التفاوض في العقود.
إعداد استراتيجية التفاوض.
تحليل مصالح الأطراف.
التفاوض حول السعر والشروط والمواعيد.
إدارة التواصل بين الأطراف.
بناء العلاقات المهنية مع الموردين والمتعاقدين.
توثيق نتائج التفاوض.
الوحدة 5: إدارة تنفيذ العقد ومتابعة الأداء
Contract Administration & Performance Management
متابعة تنفيذ الالتزامات.
مراقبة المواعيد والتسليمات.
متابعة الجودة والأداء.
إدارة مؤشرات الأداء.
متابعة المدفوعات والفواتير.
إعداد تقارير الأداء.
إدارة المستندات والسجلات.
التعامل مع حالات التأخير وعدم الالتزام.
الوحدة 6: إدارة التغييرات والمطالبات
Change Management & Contract Claims
مفهوم التغيير في العقود.
أسباب التغييرات.
إدارة الأوامر التغييرية.
تقييم أثر التغيير على التكلفة والوقت.
توثيق التغييرات.
مفهوم المطالبات التعاقدية (Contract Claims).
أنواع المطالبات.
إعداد ومراجعة المطالبات.
تقييم المطالبات والرد عليها.
الوحدة 7: إدارة المخاطر في العقود
Contract Risk Management
مفهوم المخاطر التعاقدية.
تحديد المخاطر وتحليلها.
المخاطر المالية والتشغيلية والقانونية.
تقييم احتمالية وتأثير المخاطر.
وضع خطط الاستجابة للمخاطر.
توزيع المخاطر بين الأطراف.
متابعة المخاطر أثناء تنفيذ العقد.
الوحدة 8: إدارة المشتريات والموردين
Procurement & Supplier Management
العلاقة بين المشتريات وإدارة العقود.
اختيار الموردين والمتعاقدين.
تقييم الموردين.
إدارة عروض الأسعار والمناقصات.
متابعة أداء الموردين.
إدارة العقود مع الموردين.
معالجة ضعف الأداء.
تطوير العلاقات مع الموردين.
الوحدة 9: العقود الإنشائية وعقود المشروعات
Construction & Project Contracts
مقدمة في العقود الإنشائية وعقود المشروعات.
خصائص العقود في قطاع الإنشاءات والمشروعات.
الأطراف الرئيسية في العقد الإنشائي وأدوارها ومسؤولياتها.
التعريف بأهم نماذج العقود الدولية والمهنية المستخدمة في المشروعات.
FIDIC Contracts: التعريف بها، أنواعها، واستخداماتها الأساسية.
NEC Contracts: التعريف بنظام NEC ومبادئه الأساسية.
JCT Contracts: التعريف بعقود JCT واستخداماتها في قطاع الإنشاءات.
الفرق بين نماذج العقود من حيث توزيع المخاطر والمسؤوليات.
إدارة الوقت ومواعيد الإنجاز في العقود الإنشائية.
التغييرات والأوامر التغييرية (Variations).
التأخير وتمديد مدة العقد (Extension of Time).
المطالبات في عقود الإنشاءات (Construction Claims).
إدارة الدفعات والمستخلصات والمبالغ المحتجزة.
إدارة المخاطر في المشروعات الإنشائية.
توثيق المراسلات والأوامر والتعليمات التعاقدية.
المتابعة والتنسيق بين المالك والمقاول والاستشاري والموردين.
دراسة حالة تطبيقية لعقد إنشائي من مرحلة التعاقد حتى الإغلاق.
تطبيق عملي خاص بهذه الوحدة:
يُطلب من المتعلم تحليل حالة تعاقدية لمشروع إنشائي تتضمن:
تحديد أطراف العقد.
تحديد نطاق العمل والالتزامات.
تحديد المخاطر الرئيسية.
تحليل حالة تأخير في المشروع.
دراسة أمر تغييري.
تحديد أثر التغيير على التكلفة والمدة.
إعداد مطالبة تعاقدية مبسطة.
إعداد تقرير مختصر يوضح كيفية التعامل مع الحالة.
الوحدة 10: إدارة النزاعات والتسوية التعاقدية
Contract Dispute Management & Resolution
أسباب النزاعات التعاقدية.
تحديد المشكلات قبل تحولها إلى نزاع.
أساليب التفاوض لحل النزاعات.
الوساطة والتسوية.
التحكيم ومبادئه العامة.
توثيق النزاع.
إدارة التواصل أثناء النزاع.
إعداد ملف متكامل للنزاع التعاقدي.
الوحدة 11: التدقيق والمراجعة وإغلاق العقود
Contract Audit, Review & Closeout
مراجعة الالتزام بالشروط التعاقدية.
التدقيق على المستندات والسجلات.
تقييم أداء المتعاقد.
التحقق من استكمال الالتزامات.
التسوية المالية النهائية.
معالجة الالتزامات المتبقية.
إغلاق العقد.
حفظ الوثائق والسجلات.
إعداد التقرير النهائي للعقد.
الوحدة 12: مشروع تطبيقي في إدارة العقود
Practical Contract Management Project
يتضمن المشروع تطبيقًا متكاملًا لدورة إدارة عقد افتراضي أو واقعي، بدءًا من:
تحديد نطاق العقد.
إعداد المتطلبات الأساسية.
إعداد نموذج أو مسودة عقد.
تحديد الالتزامات.
إعداد جدول التنفيذ.
تحديد المخاطر.
وضع مؤشرات الأداء.
متابعة حالة تنفيذ العقد.
معالجة تغيير أو مطالبة تعاقدية.
إعداد تقرير أداء.
معالجة حالة نزاع افتراضية.
إعداد التقرير النهائي وإغلاق العقد.
نظام التقييم :
يهدف نظام التقييم في هذا البرنامج إلى قياس مدى استيعاب المتعلم للمفاهيم النظرية، وقدرته على تطبيق المهارات العملية المرتبطة بكل وحدة دراسية، بما يضمن تحقيق مخرجات التعلم المستهدفة على نحو متكامل.
يتم إجراء عملية التقييم في هذا البرنامج بطريقة إلكترونية متكاملة عبر المنصة التعليمية للأكاديمية ، أو ضمن مركز الأكاديمية.
يعتمد النظام على اختبارات إلكترونية من نوع الاختيار من متعدد (Multiple Choice Questions - MCQs)، حيث يتضمن كل سؤال ثلاثة أو أربعة خيارات، ويُطلب من المتعلم اختيار الإجابة الصحيحة الأكثر دقة.
عند إتمام كل وحدة دراسية، يؤدي المتعلم اختبارًا إلكترونيًا خاصًا بتلك الوحدة، يشتمل على مجموعة من الأسئلة المصممة بعناية لتغطية جميع المحاور والمخرجات التعليمية المرتبطة بها.
تمتاز الأسئلة بأنها تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية، وتتضمن مواقف وسيناريوهات واقعية تقيس مهارات الفهم، والتحليل، والتقييم لدى المتعلم.
لتحقيق النجاح في كل وحدة دراسية، يشترط حصول المتعلم على نسبة لا تقل عن 50% من الدرجة الإجمالية للاختبار.
وفي ضوء ذلك : يعتمد التقييم على:
اختبارات إلكترونية نظرية للوحدات التعليمية.
مهام وتطبيقات عملية مرتبطة بالوحدات.
مشروع تطبيقي نهائي في إدارة العقود.
عند إتمام كل وحدة، يؤدي المتعلم اختبارًا إلكترونيًا يتضمن أسئلة اختيار من متعدد وسيناريوهات عملية تهدف إلى قياس الفهم والتحليل والقدرة على اتخاذ القرار.
ويشترط للنجاح:
اجتياز الاختبارات النظرية وفق الحد الأدنى المعتمد.
اجتياز المشروع التطبيقي النهائي بنسبة لا تقل عن 50%.
تحقيق معدل نهائي لا يقل عن 50%.
نظام الدرجات:
العلامة الكاملة لكل اختبار: 100 درجة.
العلامة النهائية للبرنامج: المتوسط الحسابي لجميع نتائج الاختبارات في الوحدات الدراسية.
يشترط للنجاح في البرنامج تحقيق معدل عام لا يقل عن 50%.
تصنيف التقييم النهائي للدرجات:
(A) (Distinction) امتياز (75-100 درجة) أداء متميز يُظهر فهماً عميقاً للمحتوى.
(B) (Merit) جيد جداً (74-60 درجة) أداء متقن مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(C) (Pass) مقبول (50-59 درجة) أداء جيد مع استيعاب واضح للمفاهيم.
(F) (Fail) (0 – 49 درجة) أداء دون المستوى المطلوب لإتمام البرنامج.
(اختبار السلامة والصحة المهنية في مكان العمل)
أيٌّ مما يلي يُعَدّ من المخاطر الشائعة في مكان العمل؟
A. Wet floors (الأرضيات المبللة) ✅
B. Good lighting (الإضاءة الجيدة)
C. Clean and tidy workspace (مكان عمل نظيف ومرتب)
ماذا يجب أن تفعل إذا لاحظت خطرًا على السلامة؟
A. Ignore it (تتجاهله)
B. Report it to your supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Try to fix it if safe to do so (تحاول إصلاحه إذا كان ذلك آمنًا) ✅
D. Wait for someone else to act (تنتظر شخصًا آخر ليتصرف)
ما هي معدات الوقاية الشخصية التي قد تكون ضرورية في ورشة الخياطة؟
A. Safety goggles (نظارات واقية) ✅
B. Gloves (قفازات) ✅
C. Earplugs (سدادات أذن) ✅
D. High-heeled shoes (أحذية بكعب عالٍ)
ما هي الأهداف الرئيسية لقواعد السلامة المهنية؟
A. To prevent accidents (منع الحوادث) ✅
B. To reduce injuries (تقليل الإصابات) ✅
C. To make work slower (إبطاء العمل)
D. To protect workers and property (حماية العمال والممتلكات) ✅
ماذا يجب أن تفعل قبل استخدام أي آلة؟
A. Read and follow safety instructions (تقرأ وتلتزم بتعليمات السلامة) ✅
B. Check that guards and covers are in place (تتأكد من وجود الحواجز والغطاءات الواقية) ✅
C. Ask someone else to turn it on (تطلب من شخص آخر تشغيلها)
D. Make sure you are trained (تتأكد من أنك مدرّب على استخدامها) ✅
لماذا يُعدّ الحفاظ على النظافة والترتيب مهمًا في مكان العمل؟
A. It reduces slip and trip hazards (يقلل من مخاطر الانزلاق والتعثّر) ✅
B. It helps find tools easily (يساعد على إيجاد الأدوات بسهولة) ✅
C. It looks nice for visitors (يجعل المكان جميلًا للزوار فقط)
D. It keeps the work environment organized (يجعل بيئة العمل منظمة) ✅
أي من الإجراءات التالية يساعد في منع الحرائق؟
A. Keeping exits clear (إبقاء المخارج خالية من العوائق) ✅
B. Storing flammable materials safely (تخزين المواد القابلة للاشتعال بطريقة آمنة) ✅
C. Smoking near flammable substances (التدخين بالقرب من المواد القابلة للاشتعال)
D. Turning off machines when not in use (إطفاء الآلات عند عدم استخدامها) ✅
ماذا يجب أن تفعل إذا وقع حادث في مكان العمل؟
A. Leave the area immediately without warning others (تغادر المكان فورًا دون تحذير الآخرين)
B. Report it to the supervisor (تبلّغ المشرف المسؤول) ✅
C. Call for first aid or emergency help (تطلب الإسعاف أو المساعدة الطارئة) ✅
D. Take photos for social media (تلتقط صورًا لمواقع التواصل الاجتماعي)
أي من السلوكيات التالية تُظهر موقفًا إيجابيًا تجاه السلامة؟
A. Following safety rules (اتباع قواعد السلامة) ✅
B. Rushing to finish work (الاستعجال لإنهاء العمل)
C. Helping others use equipment safely (مساعدة الآخرين في استخدام المعدات بأمان) ✅
D. Ignoring safety signs (تجاهل لافتات السلامة)
ما هي الطريقة الصحيحة لرفع الأجسام الثقيلة؟
A. Keep your back straight (ابقِ ظهرك مستقيمًا) ✅
B. Bend your knees (اثنِ ركبتيك) ✅
C. Twist your body quickly (لفّ جسمك بسرعة)
D. Ask for help if the load is too heavy (اطلب المساعدة إذا كان الحمل ثقيلًا جدًا) ✅
الشهادة والإعتماد:
يحصل المشاركون بعد إتمام البرنامج بنجاح على شهادة الدبلوم المهني في إدارة العقود صادرة عن أكاديمية ليفربول التعليمية تتضمن الإشارة إلى عدد الساعات الدراسية المعتمدة (CPD 360 Hours) وفق نظام التطوير المهني المستمر الداخلي للأكاديمية.
يُمنح المشارك وثيقة بيان النتائج (Statement of Results) (كشف علامات) التي توضح تفاصيل البرنامج وعدد الساعات المعتمدة (CPD) ، إضافة إلى تفاصيل الوحدات الدراسية التي تمَّ اجتيازها ونتائجها مع النتيجة النهائية. ويمكن استخدام هذه الوثيقة كدليل إثبات لبيان الوحدات التعليمية والمواضيع التي سبق للمشارك دراستها أو التدريب عليها عند التوظيف أو الرغبة في متابعة الدراسة المهنية في التخصص نفسه. يعتبر هذا البرنامج من برامج المستوى الثالث المتوافق مع برامج المهن المعتمدة من (England Skills) ، مما يعزز من موثوقية المؤهل ويؤكد اتساقه مع متطلبات سوق العمل البريطاني.
تأتي أهمية هذا البرنامج كونه متوافقاً مع أفضل معايير الجودة التعليمية العالمية ويستند في تصميمه إلى خريطة المهن المعتمدة من (Skills England) ومواصفات المهن الوطنية المعتمدة في بريطانيا (National Occupational Standards) ذات الصلة بموضوع البرنامج، الأمر الذي جعله من البرامج الدولية الأكثر طلباً على المستوى المحلي والدولي. كما تمت مواءمة محتوى البرنامج مع أفضل الممارسات والمعايير المهنية دوليًا في مجال التعليم التطبيقي، وبما ينسجم مع احتياجات سوق العمل المحلي والعالمي.
يتم إصدار الشهادات باللغة الإنجليزية وبشكل إلكتروني مما يتيح للمتعلمين مشاركتها بسهولة مع جهات التوظيف.
يمكن طلب إصدار نسخة كرتونية للشهادة الصادرة باللغة الإنجليزية أو نسخة مترجمة عنها للعربية بعد دفع رسوم الطلب.
رسوم إصدار نسخة كرتونية أو إضافية من الشهادة 50£ جنيه استرليني ، بالإضافة لتكاليف الإرسال بالبريد إذا كان العنوان خارج المملكة المتحدة.
يمكن طلب تصديق الشهادة من الجهات الرسمية البريطانية بعد دفع رسوم التصديق والرسوم البريدية.
نموذج الشهادة
Statement of Results
بيان / كشف العلامات
ما هي الخطوات التي يجب اتباعها للتسجيل؟
التسجيل يتم من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المخصص لذلك.
هل يوجد خصومات للمجموعات؟
نعم، تتوفر خصومات خاصة للمجموعات من 5 أشخاص وأكثر – يُرجى التواصل معنا للتفاصيل.
ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري الشخصي لدى المركز؟
يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.
يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.
لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.
ماهي الرسوم التي يمكن أن استردها عند الإنسحاب من البرنامج الحضوري أونلاين؟
يمكن استرداد الرسوم المدفوعة كاملة خلال مدة 14 يوم من تاريخ التسجيل وقبل بدء البرنامج.
يمكن استرداد 50% من قيمة الرسوم المدفوعة عند الإنسحاب خلال الأسبوع الأول من بدء البرنامج.
لا يمكن استرداد الرسوم بعد بدء البرنامج بأسبوع وذلك بغض النظر عن حضور أو عدم حضور الطالب.
كيف يمكن التحقق من صحة الشهادات الممنوحة للطلاب؟
يمكن التحقق من صحة الشهادات الصادرة عن الأكاديمية من خلال الدخول إلى رابط التحقق الإلكتروني الخاص بالشهادات أونلاين.
ماهو نظام التطوير المهني في التعليم المستمر المعتمد من الأكاديمية؟
تعتمد الأكاديمية نظام داخلي خاص ومتطور في إدارة برامج التطوير المهني المستمر (CPD) وتحديد عدد الساعات المعتمدة لكل برنامج . مع الإشارة إلى أن جميع الأمور المتعلقة بالبرامج والشهادات والاعتماد تخضع للسياسات الرسمية لأكاديمية ليفربول التعليمية المحدودة.
ماذا بخصوص الملكية الفكرية للبرنامج أو ارتباطه بجهات تنظيمية أخرى؟
يُعد هذا البرنامج ملكية فكرية خاصة بالأكاديمية، ولا يجوز تداوله أو نسخه إلا بموافقة صريحة من الأكاديمية. وهو برنامج مهني مستقل يهدف إلى تطوير المهارات العملية وتعزيز المعرفة التطبيقية في مجال الموارد البشرية، وهو لا يخضع لتنظيم هيئة Ofqual أو أي جهة مماثلة، بل يُقدَّم ضمن المسار المهني المستقل للأكاديمية وفق معايير الجودة الداخلية المعتمدة ومواصفات المهارات المهنية البريطانية ذات الصلة.
ماهو نظام المستويات للبرامج التعليمية في بريطانيا؟
في بريطانيا تكون الدراسة والبرامج على مستويات تبدأ من المستوى (1) إلى المستوى (8). كلما ارتفعنا بالمستوى كلما ازداد المستوى تعقيداً و تضمن معلومات و مواضيع أعمق وأكثر شمولية. لمزيد من التفاصيل عن مستويات الدراسة في بريطانيا قم بزيارة الموقع الحكومي البريطاني بالضغط هنا.
ماهي خرائط المهن المعتمدة من (Skills England) في بريطانيا؟
خرائط المهن (Skills Maps): هي أدوات وطنية تُعدها (Skills England) لتحديد:
المهارات والمعارف المطلوبة في كل مهنة أو قطاع عمل.
مسارات التطور المهني الممكنة (من المبتدئ حتى الخبير).
الربط بين المؤهلات التعليمية والتدريبية وسوق العمل الفعلي.
الهدف منها: توجيه التعليم والتدريب ليتماشى مع احتياجات الاقتصاد البريطاني، وتساعد الأفراد والمؤسسات على فهم المهارات المطلوبة في كل مهنة.
للاطلاع على (Skills Maps) اضغط هنا.
ماهي مواصفات المهن الوطنية (National Occupational Standards) المعتمدة في بريطانيا؟
هي إطار وطني معتمد يحدد ما يجب أن يعرفه العامل وما يجب أن يكون قادرًا على أدائه في وظيفة معينة.
تشمل كل مواصفة:
المهام الأساسية في المهنة.
المهارات والمعارف المطلوبة لأداء كل مهمة بكفاءة.
معايير الأداء (Performance Criteria) لقياس جودة العمل.
تصدر هذه المواصفات عن هيئات قطاعية (Sector Skills Councils) وتُستخدم كأساس:
لتصميم المؤهلات المهنية والدبلومات
لتقييم أداء الموظفين.
لتوحيد معايير المهن على المستوى الوطني.
للاطلاع على (National Occupational Standards) اضغط هنا.
للاطلاع على جميع الشروط الأخرى للدراسة في الأكاديمية يرجى الدخول إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالأكاديمية في الموقع الإلكتروني للأكاديمية.
التسجيل في البرنامج:
إجراءات التسجيل في البرنامج:
1- ارسال نموذج التسجيل: اضغط هنا
2- التحقق من توفر شروط التسجيل.
3- استلام إشعار القبول في البرنامج.
4- دفع الرسوم والبدء بالدراسة.
الاستفسارت العامة:
لمزيد من المعلومات و الاستفسار يرجى التواصل معنا عبر أحد الوسائل التالية:
الاستفسارات العامة: اضغط هنا
تواصل عبر الوتسآب: اضغط هنا
الهاتف: 00447778804272
البريد الإلكتروني: Admin@liverpoollearningacademy.uk
فريقنا جاهز للرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم بأسرع وقت ممكن.